Carta dei Servizi - Rete civica del comune di San Benedetto Po

Residenza Sanitaria Assistenziale | Carta dei Servizi - Rete civica del comune di San Benedetto Po

 

 

 

 

 

 

CARTA DEI SERVIZI

 

La Carta dei Servizi viene adottata in osservanza del D.L. 12 maggio 1995 n.163.

L’adozione della Carta costituisce un importante punto di partenza che vede la Residenza Sanitaria Assistenziale (R.S.A.) di San Benetto Po fortemente impegnata a dotarsi di strumenti di misurazione del servizio, di informazione degli Utenti/Ospiti e di controllo del raggiungimento degli obiettivi, la cui diffusione impone un significativo cambiamento.

CHE COSA E’ LA CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi costituisce un patto scritto con gli Ospiti/Utenti sullaqualità dei servizi forniti dalla R.S.A di San Benedetto Po.

Con tale documento il gestore della struttura si impegna a fornire un servizio di qualità che rispetti gli standard previsti dalla Carta stessa, e a renderlo sempre più adeguato alle esigenze degli utenti.

Con la Carta gli Ospiti/Utenti verificano che il gestore della R.S.A. rispetti gli impegni assunti, e possono esigerne l’osservanza.

 

Per maggiori informazioni e per scaricare la Carta dei Servizi si rimanda alla pagina dedicata sul sito web di ATS Val Padana.